александр >>>02-02-2012 03:11 Моя история общения с Пентабокс.
В конце сентября прошлого(2011) года я, по определенным обстоятельствам переехал из Москвы в Юбилейный.
Переехал к сестре. Так как комп у меря без wifi, передо мной остро встал вопрос подключения его к сети.
Муж сестры подключен к Пентабокс. Ну и я, недолго думая, звоню в Пентабокс, с желанием пригласить монтажника,
который смог бы ответить мне на вопрос, возможно ли по той разводке, что проведена по всей квартитре
подключить мой пс к сети. На что оператор мне ответил, что монтажники выезжают только на подключение,
или ремонт. Я предложил оплатить выезд, меня послали.
Ок. Лезу в инет, ищу wifi модуль для пс с нормальными
показателями, еду в мск, покупаю его за 2000+р. Приезжаю, ставлю, настраиваю и понимаю, что скорости
имеющегося тарифа нам на всех не хватает. Лезу на сайт пентабокса, обнаруживаю самый высокоскоростной
тариф за 1600р(!!!). Цен таких я не видел нигде, испробовав дома в мск четыре провайдера(Корбина- ныне билайн,
акадо, горком, онлайм). Ок. Звоню, говорю, что хочу поменять тариф, на что мне заявляют, что для этого
необходимо принести письменное заявление с подписью владельца контракта к ним в офис!! Я выпал вахуй... Несу,
меняю тариф.
Плачу за инет 1600р в месяц. Инет оказывается абсолютно говенным. Скорости не хватает на Нормальный просмотр
онлайн видео высокого разрешения. Да и с торрента без статического ip особо не накачаешь. Хочу подключить ip.
Звоню. Мне объявляют цену в 300р за подключение и столько же за каждый месяц!!! Я в очередной раз вахуе...
Обычно это стоит 50, максимум 100р. Понимая, что с этими товарищами мне не по пути, начинаю искать достойную
замену в юбилейном. Все замены оказались вполне достойны пентабокса.
Через пару месяцев, приближаясь к состоянию полного офигевания,
вижу в 499 автобусе рекламу королевского провайдера, который, вроде, подключает и юбилейный. Позвонил,
узнал - повезло - мой дом подключают. Я им объясняю, что у меня могут возникнуть проблемы с подключением,
в связи с планировкой квартиры, на что оператор очень мило отвечает, что пришлют специалиста, он проверит
возможность подключения по схеме, которую Я хочу и они мне перезвонят с отчетом!!! Перезвонили, сообщили,
что возможность есть, прислали монтажников (подключение бесплатно) все сделали и я стал, наконец, счастливым
обладателем 100мбт-ой линии за 1000р.
После этого я, наученный прошлым опытом, несу в Пентабокс заявление о смене тарифа обратно, на тот, что был
до моего переезда. Тут выясняется, что поменять тариф на более дешевый стоит в этой паршивой конторе 280р.
Вроде мелочь, но убивает хамство монополистов.
Вывод такой. Товарищи, пишите, оставляйте заявки на сайтах королевских приличных провайдеров. Если таких
заявок будет много, они прийдут сюда. Пентабокс охамели, обнаглели, просто пользуются отсутствием конкуренции
по Юбилейному и ломят ценник в полтора раза и выше среднего по мск и области. Не потакайте недобросовестным
хапугам, не давайте себя внаглую на..бывать за ваши же деньги. Такого беспредела я не видел ни у одного
другого провайдера. Переподключайтесь с этого пентабокса, чтоб он загнулся нахер через год.
Валерий >>>10-04-2013 14:19 Ребята в Пентабоксе, по-моему, мало задумываются о последствиях своих действий по настройке собственного оборудования. Они хотят воткнуть (можно сказать впендюрить) все каналы мира в ограниченный частотный диапазон телевещания. Когда я производил оплату за предстоящий 2013 год, ситуация меня более или менее устраивала. Однако какой-то умник решил все поменять, посдвигал каналы (причем общероссийские) на частоты, которые не используются в России для аналогового телевещания (грубо: с 260 до 400 МГц. Теперь мой телевизор их просто не видит. Однако при этом вообще не используются частоты первых шести каналов, общедоступных для всех (грубо с 45 до 100 МГц). В результате 15 каналов в аналоговом пакете мне оказались недоступны. И такая же ситуация сложилась у всех пользователей старых аналоговых телевизоров (в основном с электронно-лучевой трубкой). Но зато на доступных мне для настройки каналах столько всякого телемусора, о котором, порой, даже никто и не слышал. Скажите, господа из Пентабокса, а вы что, какой-то маркетинг провели среди своих клиентов и кто вас надоумил именно так распределить каналы по частотам. Вот возьмите, к примеру, DW и засуньте его в ...(куда-нибудь на 350 МГц), а Еврокино или ТВ3 поставьте на доступные частоты и т.д. На вопрос, заданный в Пентабокс через службу поддержки и абонентский отдел, по изложенной выше проблеме, НИКТО НИЧЕГО НЕ ОТВЕТИЛ. Так возникает вопрос - господа вы вообще для кого работаете. Если ситуация не изменится к лучшему, лично я буду требовать возврата денег. Сами смотрите своё телевидение о сорока семи каналах.